A Valve surpreendeu um cliente com uma ação de customer service incrível, enviando-lhe um novo case para o Steam Deck gratuito após o seu bebê cuspir no original
O pai contou que estava muito feliz com o novo case, e que a Valve mostrou que realmente cuida de seus clientes. O caso foi compartilhado no Twitter e rapidamente virou viral.
Essa ação da Valve é um exemplo de como uma empresa pode fazer uma boa publicidade, não com anúncios ou propagandas, mas com ações concretas e que mostram que cuida de seus clientes.
A Valve já é conhecida por suas práticas de customer service excelentes, e essa ação apenas reforça isso. É um exemplo que as outras empresas podem seguir.
Fonte: GamesRadar
