A Sony não esperava a reação dos fãs de jogos físicos com a saída dos discos. A primeira postagem da empresa em uma semana foi invadida pelos defensores dos jogos em disco.
A comunidade de jogadores não esqueceu que os jogos físicos ainda têm seu apelo. Muitos jogadores preferem a experiência de comprar e possuir um jogo em disco, ao contrário dos jogos digitais.
A decisão da Sony pode ter sido motivada pela tendência de venda de jogos digitais, mas a empresa pode ter subestimado a lealdade dos fãs de jogos físicos. A falta de opções de aquisição de jogos em disco pode ter causado a raiva dos fãs.
A situação é um claro exemplo de como as empresas de tecnologia podem perder de vista as necessidades e preferências dos consumidores. A Sony precisa ouvir as críticas e considerar as necessidades dos fãs de jogos físicos.
Fonte: GamesRadar