O consumidor Louis Rossman está levando a Samsung para o tribunal. Ele alega que a empresa não pode substituir seu SSD 990 Pro que não está funcionando corretamente.
A situação se torna ainda mais estranha quando descobrimos que o mesmo modelo agora custa $949, ao invés dos $300 originais. É um preço que pode ser uma causa para a recusa da substituição, é isso que parece.
Rossman revelou que ele já procurou a Amazon e descobriu que a loja ainda tem unidades do SSD 990 Pro em estoque. Isso significa que, em teoria, Samsung deveria ter unidades disponíveis para substituir o produto do cliente.
A decisão da Samsung de não substituir o SSD 990 Pro pode ser uma escolha financeira, mas também pode ser um problema de confiança entre a empresa e seus clientes. Essa questão de confiança é fundamental para qualquer relacionamento entre consumidores e empresas de tecnologia.
Fonte: PCGamer
